Менеджер магазина также заранее вакцинировал гостей, сказав, что в ближайшие дни они будут заняты.
«Ничего, если все будут двигаться немного медленнее, но ты не должен попадать в неприятности».
Рядом с магазином чая с молоком есть школа. Завтра, оказывается, пятница. Когда ученики выйдут из школы во второй половине дня, там будет очень много людей, и вам придется стоять в очереди, чтобы сделать заказ. Для новичков это довольно сложно.
С пятницы по воскресенье — самое загруженное время в магазине, как и их рабочее время.
Во время съемок варьете гости в основном пробудут в магазине ближайшие три дня.
С другой стороны, улица рядом с интернет-магазином десертов знаменитостей находится рядом с живописным местом. Это также обязательное место для посещения иностранными туристами. Почти всегда здесь очень оживленно.
Ляо Цзяке и остальные были в отпуске, когда сотрудники магазина сменяли друг друга. В тот момент магазин был очень загружен и не хватало рабочей силы. Они не проводили обучение сразу после прихода в магазин, и у них даже не было подходящего места, чтобы стоять.
В магазине было полно людей, включая столы и стулья за дверью. Служащие, разносившие блюда, несколько раз бегали туда-сюда. Все были заняты, поэтому они могли лишь временно позволить гостям подождать поблизости.
На улице сидел пожилой мужчина средних лет. Он хотел попросить кого-нибудь сделать заказ, но у него не было возможности спросить. Наконец он увидел проходящего мимо него продавца и сказал: «Я хочу сделать заказ». Однако клерк попросил его подождать один. Мини-программа позволяет самостоятельно размещать заказы, но не учит работать с ней.
Дядя достал мобильный телефон и долго возился с ним, но так и не понял, как управлять этим процессом. Судя по его слегка нахмуренному выражению лица, он, казалось, был немного раздражен.
【Ууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууу...
【Что только что случилось с клерком? Что плохого в том, чтобы помочь пожилому человеку сделать заказ? Это так отвратительно, так обращаться со стариком]
【Маде, какая реальность! Некоторые официанты просто полагаются на функцию сканирования QR-кодов при заказе еды и отказываются выполнять заказ вручную. Их отношение ужасно]
【Хотя сканировать QR-код, чтобы заказать еду, удобно, он совершенно не дружелюбен к пожилым людям. Я очень надеюсь, что официанты смогут уделять больше внимания специальным группам】
【На самом деле, мне не очень нравится сканировать QR-коды, чтобы заказать еду. Когда я иду куда-нибудь поесть, мне приходится подписываться на официальные аккаунты или авторизованные номера мобильных телефонов, что очень раздражает】
Когда Сюй Хуаньнин увидела эту сцену, она не могла не выйти вперед и взять на себя инициативу пообщаться с дядей: «Дядя, ты хочешь сделать заказ? Я могу тебе помочь».
Поначалу дядя не собирался делать заказ, но когда он увидел появление Сюй Хуаньнина, он был необъяснимо тронут. Видя ее энтузиазм, он дал Сюй Хуаньину свой мобильный телефон: «Спасибо».
Сегодня QR-коды для сканирования и заказа еды можно увидеть повсюду на прилавках обычных магазинов. Этот сервис прост в эксплуатации и удобен в использовании, но все же есть некоторые проблемы.
"Все нормально." Сюй Хуаннин взял мобильный телефон дяди и нажал на код WeChat для сканирования, одновременно давая дяде некоторые знания о том, как разместить заказ самостоятельно: «Дядя, в следующий раз, когда вы разместите заказ самостоятельно, вы должны использовать код WeChat на свой телефон, чтобы отсканировать код, а затем просто отсканируйте этот QR-код, размещенный на столе».
Дядя удовлетворенно кивнул и с улыбкой ответил: «Хорошо».
Сюй Хуаньнин отсканировала QR-код своего дяди, загрузила его на страницу заказа, а затем вернула ему телефон.
«Что вы хотите заказать? Сначала добавьте это в корзину, а затем нажмите «Подтвердить оплату». Затем просто сидите здесь и ждите. Если вы встретите кого-то, кому нужно подождать еды, просто посмотрите на свой телефон, и там появится сообщение после оплаты. На нем указан код получения.
«Спасибо, маленькая девочка».
Сюй Хуаньнин: «Пожалуйста».
【Сюй Хуаньнин, дайте огню труду и капиталу! Должно быть, красно-фиолетовый! 】
【У мисс Хуан Нин блестящее будущее, желаю вам большого приза в следующем году】
【Это то качество, которым должен обладать квалифицированный официант? Что это за штука впереди? Если бы я был боссом, я бы определенно позволил ему собраться и уйти.]
…
Чтобы помочь каждому как можно скорее адаптироваться к своей работе, менеджер магазина чая с молоком возьмет отпуск во время процесса обучения, чтобы каждый мог попрактиковаться на рабочем месте, чтобы они могли лучше ознакомиться с работой. процесс.
Только что в магазин также поступили заказы от двух пользователей WeChat, а Мэн Чуюань уже поехала доставлять еду на электровелосипеде.
Пока заказов в магазине не было, менеджер магазина начал позволять Лу Цзиньсену и другим брать на себя управление и лично обслуживать покупателей.
Задача Ляо Цзяаня сложнее. Ей нужно записать процесс приготовления и этапы приготовления каждого чая с молоком, а также различать различные ингредиенты.
Когда все трое приступили к своим обязанностям, они вскоре приняли первую партию клиентов.
«Здравствуйте, что вам нужно?» Лу Цзиньсен первым вступает в контакт с покупателями, пришедшими в магазин, поэтому вежливость очень важна.
«Я бы хотел чашку густого чая с молоком, спасибо».
Лу Джинсен: «Хорошо».
…
Несколько клиентов пришли один за другим, чтобы сделать заказ, и Лу Цзиньсен и другие смогли спокойно с ними справиться.
Когда Мэн Чуюань вернулся после доставки еды, он увидел, что в магазин приходит все больше и больше покупателей, и все начали заниматься делами.
У них все шло гладко, но внезапно к стойке подошел покупатель с заказом и чаем с молоком и попросил Лу Джинсена проверить информацию о заказе: «Здравствуйте, я только что заказал лимон, зеленый апельсин и маракуйю. Вы дали мне Заказываю лаймовую маракуйю.
Лу Цзиньсен спокойно посмотрел на список и спокойно спросил: «Разве лайм на нем не является аббревиатурой зеленого апельсина и лимона?»
Гость положил чай с молоком в руке на стойку, указал на чашку чая с молоком и сказал: «Смотрите, в ней только лайм. Мне нужен лимон и зеленый апельсин».
Через некоторое время покупатель указал на список напитков на прилавке и сказал: «Если вы хотите назвать это аббревиатурой, как обстоят дела со списком напитков в вашем магазине?»
Лимон, зеленый апельсин, маракуйя и лайм – маракуйя явно входят в список напитков.
【Как только правда выйдет наружу, никто не сможет спорить】
【Сокращенно Хахахаха, никто не может этого объяснить】
【Разве этот глупый мальчик не знает, что в этом мире есть разновидность лимона, называемая лаймом? 】
【О, молодой мастер случайно попал в беду】
Мэн Чуюань оказалась неподалеку. Когда она увидела ситуацию у стойки, ее первой реакцией было быстрое решение проблемы, потому что за ней все еще стояла очередь клиентов.
Она взяла на себя инициативу выйти вперед и извиниться перед гостем от имени Лу Джинсена: «Извините, можем ли мы сделать для вас новый?»
«Разве не нужно время, чтобы переделать это? Я просто так долго ждал в очереди».
Мэн Чуюань: «Тогда мы вернем вам деньги. Что вы думаете?»
Возможно, он увидел, что отношение Мэн Чуюаня было нормальным, поэтому не стал продолжать это дальше: «Забудь об этом, давай оставим все как есть, я считаю, что мне не повезло».
«Мне очень жаль, это наша собственная ошибка, и вам действительно не придется платить по счету». Мэн Чуюань извинился перед клиентом, настаивая на своих принципах: «Мы вернем вам деньги».
【Ах ай ай ай, слова сестры Мэн такие замечательные! 】
【Ах это? Хотя это правда, почему вы все еще настаиваете на возврате средств, когда другие говорят, забудьте об этом? Разве приготовление напитков ничего не стоит? 】
【Я не понимаю, это, наверное, высокомерие богатых людей】
【На самом деле, это довольно хорошо. Возможно, только возврат денег сможет улучшить совесть сестры Мэн】
【Лу Цзиньсену следует быть осторожным, он может совершить такую незначительную ошибку, это действительно неуместно! Почему ты всегда просишь сестру Мэн вытереть тебе задницу?]
«Идите медленно, добро пожаловать в гости в следующий раз». Мэн Чуюань вернул гостю деньги, а гостю бесплатно была вручена чашка чая с лаймом и маракуйей. В конце концов, им пришлось нести расходы самостоятельно.
В то же время Ляо Цзяке и другие официально перешли в рабочий режим в магазине десертов.
Поскольку их магазин очень загружен и у них нет времени на обучение, работа официанта в принципе несложная, поэтому они переодеваются в рабочую одежду и приступают к работе.
Большинство посетителей кондитерской — молодые люди, а четверо гостей оказались знаменитостями. Я видел, как здесь записывали шоу, и это также привлекло в магазин много иностранных туристов.
…
В конце дневной тренировки все наконец вздохнули с облегчением.
Вечером команда программы пригласила всех поужинать в ресторане города. Перед едой неторопливо появился директор и спросил: «Как все прошло? Как прошла тренировка сегодня днем?»
Сюй Хуаньнин посетовал: «Я устал, режиссер, неужели уже слишком поздно покидать шоу?»
Раньше они могли лениться при выполнении ручного труда, а теперь их просят работать в магазине. Как только появляется клиент, ему практически некуда уйти, и ему приходится сталкиваться с различными проблемами.
Ци Чжэнь поднял большой палец вверх и сказал с оттенком усталости в тоне: «Директор, работа, которую вы организовали, просто более утомительна, чем мои съемки».
Все сказали в один голос: «Согласен».
【Ха-ха-ха-ха, я думаю, это потому, что гостям в предыдущих эпизодах было слишком легко, и режиссёр начал мстить】
【Питание и проживание включены, команда программы очень внимательна】
【Я, сестра Мэн, слишком устала, чтобы говорить, ладно】
【Надеюсь, молодой мастер успокоится. Завтра пятница, и пассажиропоток точно будет еще выше, чем сегодня. Страшно об этом подумать...】
【Как правило, прежде чем приступить к работе, требуется профессиональная подготовка. Очень здорово, что они смогли сделать это за такой короткий период времени.】
«Каждый может со спокойной душой оставаться в магазине ближайшие три дня. Наша программная команда приготовит для вас трехразовое питание».
После того, как блюда были поданы, директор тихо отошел в сторону и не стал мешать всем обедать: «Я в этот раз хорошо поработал для всех. Надеюсь, после того, как этот период закончится, каждый что-то приобретет».
«…» Все молчаливо проигнорировали присутствие директора и сосредоточились на еде.
—
На следующий день началась прямая трансляция по времени прибытия гостей.
Когда они впервые открываются утром и в полдень, до прихода клиентов им нужно убрать и проверить, чистая ли столешница и т. д.
Возможно, вчерашний инцидент оказал психологическое влияние на Лу Цзиньсеня. Когда сегодня он снова увидел список напитков, его брови нахмурились.
Ци Янь стоял рядом с ним в оцепенении и ничего не делал.
Лу Цзиньсен несколько раз спокойно взглянул на нее с обеспокоенным видом. Через некоторое время он повернулся и посмотрел на Ци Яня.
Он никогда не пил чай с молоком и не разбирается в этих напитках. Даже если он знает все слова на них, он ослепляется, когда начинает заниматься.
Чтобы избежать того, что произошло вчера днем, он решил попросить Ци Яня изменить свою позицию: «Как насчет того, чтобы измениться?»
Ци Янь подняла глаза и с любопытством посмотрела на него: «Что изменить?»
Лу Цзиньсен: «Вы размещаете заказ, а я его упакую».
