Популярная рекомендация:
«Кто отвечает за операционную в отделении неотложной помощи?» — холодно спросил Чжун Хуэй.
"Я!"
Доктор Сюй ответил спокойно.
«Предоставьте нам все записи об операциях, случаях и протоколах лечения в отделении неотложной помощи за последний месяц. Наша группа контроля качества должна провести комплексное расследование в отношении хирургов, медсестер и принимающих врачей, участвовавших в операции вчера».
Цель группы контроля качества медицинской помощи совершенно очевидна: она занимается медицинским несчастным случаем, который произошел вчера.
И будьте готовы копать глубоко.
Это также первый случай, когда Чжоу Цань глубоко прочувствовал серьезные последствия медицинских несчастных случаев.
Хирургические карты, как правило, регистрируются и хранятся медсестрами.
Лю Ся — медсестра, отвечающая за операционную, и она примчалась туда вовремя, как только получила уведомление.
Затем возьмите соответствующие записи и передайте их на проверку группе контроля качества.
Поскольку Чжоу Цань, доктор Сюй и вчерашняя дежурная медсестра — все они подлежат расследованию. Мы можем только вызвать доктора Фу, чтобы дать ему временную накидку.
В противном случае операционная неотложной помощи не сможет работать.
…
В небольшом кабинете доктор Сюй вышел после того, как его вызвали, чтобы задать вопросы.
«Чжоу Цань, входи!»
Молодая женщина из группы контроля качества вообще не дала доктору Сюй возможности пообщаться с Чжоу Цанем.
Должно быть, это делается для того, чтобы предотвратить сговор этих двоих.
Чжоу Цань вошел, а Чжун Хуэй, руководитель группы контроля качества, сидел с серьезным лицом.
Женщина-офицер группы контроля качества закрыла дверь, подошла к компьютеру рядом с Чжун Хуэем и села. Она выполняет функции регистратора.
Камера направлена на Чжоу Цаня.
Я чувствую, что атмосфера этого допроса очень серьезная.
«Чжоу Цань, когда вы стали обычным врачом?»
«7 мая этого года».
«Когда я войду в операционную отделения неотложной помощи, чтобы принять участие в стандартизированном обучении?»
«7 мая этого года».
В день, когда он прошел обучение, его направили в отделение неотложной помощи. Затем я последовал за доктором Сюй в операционную на операцию.
Первоначально стандартным направлением обучения, на которое он хотел подать заявку, было «Общее зарубежное образование».
Однако, возможность поступить в больницу Туя с квалификацией студентов общей практики, безусловно, намного лучше, чем прямая общая подготовка. И золотое содержание, и фактический статус намного выше.
Перспективы развития также будут шире.
«Когда вы начали заниматься хирургией?»
«7 мая».
«Когда вы начали участвовать во вторичной хирургии?»
«Я действительно этого не помню. Должно быть, прошло полмесяца с момента поступления в операционную».
«Когда вы начнете самостоятельно руководить хирургией первого уровня?»
«Никогда. Я оперировал под руководством лучших врачей».
Чжоу Цань не глуп, как он мог признать такое.
Он по-прежнему понимает основные правила приема в хирургическое отделение.
«Чжоу Цань, сейчас организация задает вам серьезный вопрос, и вы должны ответить честно. Если вы намеренно его скроете, больница имеет право применить к вам ряд наказаний. Это включает в себя увольнение с программы обучения, включение в черный список отрасли и запись в личном деле. Плохие отрицательные отзывы и т. д.»
Голос Чжун Хуэя был спокойным и сильным, а его угрожающие слова были подобны давящим горам.
Психологическое давление, которое перенес Чжоу Цань, было за пределами воображения.
Просто он наконец-то воспротивился этому невидимому давлению, его лицо успокоилось, а глаза снова стали ясными.
«Каждое мое слово — правда, в нем нет обмана».
Он ответил спокойно.
«В ходе расследования мы узнали, что вы в одиночку руководили большим количеством операций первого уровня, включая операции второго уровня. Вы все еще хотите придираться?» Тон Чжун Хуэя стал более серьезным, а его лицо — более суровым.
Сердце Чжоу Цаня упало.
Я держу рот закрытым, но другие, возможно, не в состоянии этого сделать.
Медсестры и другие врачи могут стать прорывными фигурами и раскрыть правду.
Взгляд Чжун Хуэя был прикован к нему, невидимое принуждение заставляло людей затаивать дыхание.
«Просто сделай это, просто признай это. Теперь это просто наша больница, которая разбирается с этим внутри, так что не волнуйся слишком сильно». Молодая женщина-офицер помогла.
Они пели вместе, пытаясь всеми способами сломать внутреннюю защиту Чжоу Цаня.
Ничего страшного, если она ничего не скажет. Чжоу Цань сразу понял, что эти двое пытаются его обмануть.
Если бы у них действительно были неопровержимые доказательства, потребовались бы им все равно такие неприятные стимулы?
«Это правда, что я не делал ни одной операции в одиночку. Все они были сделаны под руководством доктора Сюй. Если вы мне не верите, вы можете провести расследование».
Тон и отношение Чжоу Цаня стали твёрдыми.
В глазах Чжун Хуэя мелькнуло разочарование.
Но он все еще не смирился.
«Когда мы вошли в операционную, мы увидели, как вы удаляете аппендикс у пациента. Все это было снято на видео, вам еще есть к чему придираться?»
Это последний рывок.
«Неужели вы не сфотографировали моего главного врача, стоящего рядом со мной?» Чжоу Цань скривил губы, думая, что это опасно для его сердца.
К счастью, во время допроса этих двух людей они в этом не признались.
Правила мертвы, но люди живы.
Некоторые вопросы разрешений в операционной оставляют много места для маневра.
Пока он в этом не признается, никто ничего ему сделать не сможет.
«Пожалуйста, следите за своими словами, просто отвечайте на наши вопросы прямо!»
Молодая женщина-офицер холодно отругала его.
Затем они задали Чжоу Цаню ряд вопросов. Чжоу Цан отнесся к ним со всей осторожностью.
«Хорошо, вы можете вернуться к работе! Если возникнет необходимость, мы снова вас найдем. Спасибо за сотрудничество».
Она встала, чтобы проводить гостя.
Чжоу Цаня «вызвали» из маленького кабинета. Допрос еще не закончился, доктор Лу все еще ждал снаружи.
В отношении всех причастных врачей проводится расследование.
Увидев, что Чжоу Цань вышел, доктор Лу встал и спросил: «С вами все в порядке?» Он очень умен, и это результат задавания вопросов.
"отлично."
Чжоу Цань моргнул.
«Пока расследование не окончено, общение запрещено. Доктор Лу, ваша очередь! Пожалуйста, проходите!»
Сотрудница отдела контроля качества немедленно остановила их разговор.
Они обменялись взглядами, и оба улыбнулись.
Эта ситуация очень разозлила женщину-офицера, сидевшую рядом с ней.
Лицо было таким холодным, что с него вот-вот посыплется ледяная корка.
Доктор Лу быстро вошел в кабинет, держа руки за спиной, и сделал Чжоу Кану жест «ОК».
То есть не волнуйтесь, он знает, как ответить.
Чжоу Цань чуть не рассмеялся.
У каждого есть свои недостатки и сильные стороны. У доктора Лу много недостатков, но когда он сталкивается с таким крупным событием, он очень ясен.
Хотя команда врачей в отделении неотложной помощи не обладает хорошим уровнем медицинских навыков, а материально-техническая база отделения также оставляет желать лучшего, они чрезвычайно сплочены, когда сталкиваются с внешним миром.
В прошлый раз в отделении неотложной помощи директора были такими же.
То же самое относится и к врачам низшего звена.
…
Когда Чжоу Цань вернулся в операционную, доктор Сюй спокойно продолжил операцию.
Увидев, что Чжоу Цань возвращается, доктор Сюй бросил на него вопросительный взгляд.
"Хороший!"
Чжоу Цань сказал только два слова.
Доктор Сюй, должно быть, все еще немного обеспокоен. Теперь, когда у Чжоу Цаня не было Куан Пяо, он, очевидно, испытал облегчение.
Больше всего беспокоят ошибки Чжоу Цаня в расследовании.
В конце концов, Чжоу Цань — самый молодой и не имеет никакого опыта в этой области.
«Поторопитесь и сделайте операцию! Постарайтесь как можно скорее избавиться от всех ожидающих операции пациентов, и я думаю, что позже будут дела».
Доктор Сюй сказал ему:
"ХОРОШО!"
Чжоу Цань направился к вспомогательному операционному столу внутри, и Цяо Юй последовал за ним.
Он спросил тихим голосом: «С тобой все в порядке?»
«Если что-то случится, вернуться в операционную будет невозможно».
Чжоу Цань выглядел расслабленным.
«Эй, спасибо, что вчера за меня поговорили. Если бы Тянь Тянь не прислал мне личное сообщение с руганью, я бы даже не узнал, что ты мне помог».
Когда она посмотрела на Чжоу Цаня, ее глаза наполнились слезами.
Это тронуто до слез? Или это весеннее сердце после тронутости?
Чжоу Цань приложил столько усилий, чтобы помочь ей, но ничего ей не сказал.
Такая тайная помощь, без ожидания чего-либо взамен, глубоко тронула ее.
«Я просто сказал правду, благодарить не за что. Но эта женщина, Тянь-Тянь, она сама совершила ошибку, как она может иметь наглость ругать тебя?» Чжоу Цань редко ненавидит кого-то конкретного.
Раньше я думал, что доктор Лу неприятный человек.
Но по сравнению с Тянь Тянем, доктор Лу считается «хорошим человеком».
«Сначала сделай операцию, а когда появится возможность, я тебе скажу».
Она избежала этого таким образом, что показывает, что упреки Тянь-Тяня должны быть особенно неприятны.
…
Я был занят до пяти часов вечера, а затем все хирургические пациенты, стоящие в очереди, были обработаны.
Когда пришло время смены, доктор Куй, который редко бывал в ночной смене, приходил и заменял ее.
«Сяо Чжоу, доктор Лу, не уходите после работы, идите в офис отделения неотложной помощи», — сказал им доктор Сюй.
Доктор Цуй должен был узнать о том, что произошло в отделении неотложной помощи, из каких-то источников.
Он немного забеспокоился и сказал: «Этот Тянь-Тянь действительно, он задержал все отделение неотложной помощи. Я слышал, что приехала группа контроля качества, что-то не так?»
«Если в ответе Сяо Чжоу нет никаких лазеек, ничего не произойдет. В противном случае трудно сказать, смогу ли я завтра выйти на работу. Если я не смогу прийти, вы, молодые люди, должны работать усерднее и стремиться быть наверху».
Доктор Сюй уже ждет преступления. Если что-то случится снова, больница обязательно займется этим серьезно.
«Учитель, вы мне не верите!» Чжоу Цань криво улыбнулся.
«Нет, нет, нет, я вам очень доверяю. Просто вы еще очень молоды. Перед лицом допросов медицинского отделения вы неопытны и склонны к ошибкам. Даже если что-то и есть, я вас не виню. С моими хирургическими способностями я могу прожить хорошую жизнь в любой больнице. Я оставался в Туе все эти годы. Во-первых, я чувствовал себя нежелающим и мечтал, что однажды смогу снова встать. Во-вторых, меня обучала Туя. Некоторые руководители больницы очень добры ко мне, и я хочу использовать свои собственные силы, чтобы помочь больнице Туя улучшить хирургические возможности и уровень спасения в отделении неотложной помощи».
Доктор Сюй никогда бы не сказал таких вещей перед таким количеством людей.
Если он не скажет этого сейчас, он беспокоится, что у него не будет возможности сказать это снова в будущем.
«Ах! Жаль, что мои возможности все-таки ограничены. Хотя операционная отделения неотложной помощи была улучшена, она далека от совершенства. Изначально, если бы у Сяо Чжоу не было никаких несчастных случаев, это заняло бы максимум три года. После окончания обучения в отделении неотложной помощи в операционной будет на одного хирурга высшего уровня больше».
Доктор Сюй очень высоко отзывался о Чжоу Цане.
На него возлагаются большие надежды.
«Я могу вырасти из хирурга-новичка, который даже кожу толком не умеет сшивать, до нынешней ситуации. Вы больше всех меня воспитали. Я верю, что у вас с доктором Чжоу все будет хорошо. Этим делом изначально занималась хирургическая медсестра Тянь Тянь. Руководство больницы должно уметь четко разграничивать обязанности».
Доктор Куй сказал это с некоторым волнением.
Люди чаще всего раскрывают свои истинные чувства, когда расстаются.
Если вы прячете слова в своем сердце, вы беспокоитесь о том, что если вы их не скажете, у вас не будет возможности сказать их другому человеку в будущем.
«Работайте усердно, это лучшая награда для меня и директора Лу».
Доктор Сюй похлопал доктора Цуя по плечу и первым вышел из операционной.
Там были две медсестры с красными кругами под глазами.
Прощальные слова нескольких врачей, произнесенные ими сейчас, действительно трогательны.
У него есть чувства и амбиции, необходимые для укрепления отделения неотложной помощи, а также у него есть забота и поддержка для молодого поколения.
Это теплый отдел.
…
После того, как Чжоу Цань переоделся, он отправился в отделение неотложной помощи вместе с доктором Лу и Цзинь Минси.
Там присутствуют директор Лу и заместитель директора Хань Чанцин.
Атмосфера немного удручающая.
«Все здесь! Закройте дверь офиса!»
Директор Лу окинул всех взглядом.
«За последний месяц в нашем отделении неотложной помощи количество операций увеличилось более чем на 900. Это очень отрадный результат».
Директор Лу сначала подвел итоги этого месяца.
Чжоу Цань в одиночку может выполнить 14-20 операций за один день. Хирургические способности Цзинь Минси также хороши, и он также может выполнить более дюжины операций первого уровня в день.
Скорость работы доктора Лу немного медленнее, чем у Цзинь Минси, но не слишком.
Неудивительно, что количество операций, выполненных за месяц, увеличилось более чем на 900.
«Вчерашний медицинский несчастный случай не повлек за собой серьезных последствий. Виноват был не врач, а медсестра хирургического отделения. Изначально начальник не стал бы предпринимать столь серьезные действия против нашего отделения неотложной помощи из-за этого инцидента».
На лице директора Лу отразилось беспомощное выражение.
«Во время последнего утреннего совещания директор хирургического отделения Се уже был недоволен тем, что мы украли операцию у хирургического отделения. В конце концов, он считал, что общий доход, получаемый хирургическим отделением, сократился. Я понимаю».
Операция по резекции аппендицита, если проводится лапаротомия, стоит около 8000. Цена лапароскопической операции дороже, более 12000 юаней.
Обычная операция первого уровня на несколько сотен юаней дешевле и примерно на две-три тысячи юаней дороже. Средняя цена не должна быть ниже 1500 юаней.
Если бы было ограблено более дюжины хирургических операций, операционная потеряла бы максимум 20–30 тысяч долларов дохода.
Этот доход, распределенный между руководителями нескольких хирургических отделений, — капля в море.
Сейчас за месяц произведено на 900 единиц больше, чем обычно, и это действительно пугает.
Отделение неотложной помощи может увеличить доход как минимум на два-три миллиона юаней.
Достаточно, чтобы вызвать хирургический конъюнктивит.
На самом деле, даже если этот доход равномерно распределится среди такого количества хирургических отделений, это все равно не будет большой проблемой.
Но для отделения неотложной помощи, которое всегда было слабым и обветшалым, это определенно проливной дождь.
Не только врачи и медсестры в операционной и отделении медицинских технологий могут увеличить большой доход. Более того, отделение неотложной помощи также может получить некоторые фонды развития отделения и получить некоторые медицинские ресурсы.
Если вы будете придерживаться этого в течение года или двух, отделение неотложной помощи постепенно станет сильнее, и произойдет резкий скачок вперед.
Надо сказать, что это хорошая возможность для отделения неотложной помощи выйти из затруднительного положения и выйти из тупика.
«Директор Хан, давайте поговорим с большим парнем!»
Директор Лу отпил воды и остановился на середине речи.
Даже если лидер выступает за закрытыми дверями, иногда ему следует обращать внимание на влияние.
При необходимости заместитель командующего должен быть в авангарде, говоря то, что не может сказать первый командующий.
«Почему группа контроля качества медицины так с нами поступила? Все просто. Руководитель группы контроля качества медицины Чжун Хуэй раньше был обычным врачом в хирургии. Он всегда был посредственным в медицине, но проявил большой талант в административном управлении». Позже, с помощью директора Сье и нескольких хирургических директоров, он успешно стал руководителем группы контроля качества шаг за шагом».
Оказывается, Чжун Хуэй и директор Се до сих пор поддерживают эти отношения.
Неудивительно, что он так тщательно расследовал врачебную халатность любого масштаба.
«Хирургическая ревность, мы ограбили часть его операций. После того, как директор Лу ловко разрешил последнюю утреннюю встречу, мы не должны мириться. Но нет никакого выхода, они могут только ждать возможности. Этот медицинский несчастный случай считается предоставленным им. Оправдание против операционной отделения неотложной помощи».
Больницы — это отнюдь не просто слово одного человека.
В сложной личной сети каждый должен соблюдать правила.
Каждый департамент будет отдавать приоритет своим собственным интересам.
Это одинаково, независимо от того, в какой больнице.
Потому что это связано со статусом и доходом каждого члена отдела.
«Теперь мы в основном уверены, что хирургическая бригада попросила Чжун Хуэя, руководителя бригады, тщательно расследовать этот медицинский несчастный случай, чтобы сократить количество операций в нашем отделении неотложной помощи. Медицинское отделение уведомляло нас о встрече в прошлом, и мы пойдем сейчас. Расскажу вам так много, просто надеюсь, что все морально готовы».
Заместитель директора Хань взглянул на Чжоу Цаня и остальных.
Говоря прямо, углубленный анализ преимуществ только что был проведен для молодых врачей, таких как Чжоу Цань, доктор Лу и Цзинь Минси.
«Директор Хан, пойдем вместе!»
Директор Лу посмотрел на заместителя директора Хана.
«Я? На этот раз я уведомляю только вас и врача, который находится в операционной. Мне ведь не нужно участвовать, не так ли?»
«Наша операционная неотложной помощи достигла большого прогресса и развития. Разве вы не пользуетесь этой возможностью, чтобы побороться за отделение неотложной медицинской помощи?» — спросил директор Лу с улыбкой.
«В отделении внутренней медицины нет таких талантов, как Чжоу Цань и Цзинь Минси. Сколько бы пациентов я ни брал, это бесполезно. Я не могу их переварить». Заместитель директора Хань покачал головой в отчаянии.
Подготовить специалистов в области внутренней медицины сложнее, чем в области хирургии.
Талантливые специалисты в области внутренней медицины не могут попасть в отделение неотложной помощи.
Директор Хан хочет расширить отделение неотложной терапии, но он бессилен.
«Всё верно, всё в порядке, вы здесь главный. Но не позволяйте ничему случиться». Директор Лу отвёл доктора Сюй, Чжоу Кана и других в медицинское отделение.
Оказалось, это был малый зал заседаний № 2.
Кажется, здесь происходят все внутренние разговоры!
Чжоу Цань не мог не криво улыбнуться и стал здесь постоянным гостем.
Вскоре после того, как они сели, в конференц-зал один за другим вошли начальник медицинского отдела Синь, Чжун Хуэй из группы контроля качества медицинских услуг и женщина-офицер, которая делала записи.
Сразу после этого появился вице-президент Е.
Руководители этих больниц сотрудничали довольно молчаливо.
Сегодня изначально была суббота, и многие сотрудники административного отдела не вышли на работу.
Энергия директора Се действительно потрясающая.
Чтобы сократить количество операций в отделении неотложной помощи, руководителю группы контроля качества было предложено работать сверхурочно.
По оценкам, я также был обеспокоен тем, что после двух дней все утихло. Нехорошо снова об этом говорить. Только тогда они ковали железо, пока оно было горячо, и воспользовались возможностью атаковать отделение неотложной помощи.
«Я сегодня не ходил на работу. Я только что вернулся с учебы».
После того, как вице-президент Е поприветствовал директора Лу и начальника отдела Синя, он начал говорить напрямую.
«Утреннее совещание по безопасности в хирургии проводилось в прошлый раз. Ваша операционная неотложной помощи, это дает мне глазные капли!»
Он не стукнул по столу, не вышел из себя, а просто сказал закапать ему капли в глаза, что означает, что проблема несерьезная.
«Лидер группы Чжун, вы все расследовали?»
Вице-президент Е посмотрел на Чжун Хуэя.
"Выяснилось. Причиной вчерашнего несчастного случая в операционной отделения неотложной помощи стало то, что хирургическая медсестра Тянь Тянь болтала с другими во время операции, пренебрегла своими обязанностями и приняла изопротеренол за анестетик при приготовлении поверхностных анестетиков". Тетракаин в конечном итоге привел к опасным симптомам, таким как повышенное кровотечение из раны, головная боль, боль в груди и одышка".
Работы Чжун Хуэя по-прежнему очень подробны.
«Этот инцидент свидетельствует о том, что в управлении безопасностью операционной отделения неотложной помощи допущено множество упущений. Главный врач не смог остановить болтовню во время операции. Во-вторых, после расследования была выявлена более серьезная проблема. Сюй Чэнь, лечащий врач в операционной, в частном порядке попросил Гуй Пэйшэна Чжоу Кана принять участие в важных этапах вторичной операции».
Вот список преступлений, которые они совершили.
Услышав это, вице-президент Е с удивлением взглянул на Чжоу Цаня.
Если я правильно помню, этот молодой человек по имени Чжоу Цань только в этом году стал доктором Гуйпэй, верно?
Потребовалось больше месяца стандартизированного обучения, UU Reading www. Может ли uukanshu.com завершить важные этапы вторичной хирургии?
Он не совсем в это поверил.
Что касается первых двух преступлений, перечисленных Чжун Хуэем, то это незначительные проблемы, просто сделайте несколько предупреждений и обратите на это внимание в будущем.
Как вице-президент по лечебной работе, я также знаю, что работа в отделении неотложной помощи — дело непростое.
Когда вы большой лидер, вы, как правило, очень терпимы к своим сотрудникам. Если требования слишком жесткие, это приведет только к отчуждению.
Просто направляйте его правильно.
«Доктор Сюй, вы, по сути, отвечаете за операционную неотложной помощи. Во время операции медсестры и врачи болтают, вы должны позаботиться об этом, и вы не можете позволить им продолжать в том же духе в будущем. Теперь врачам все еще нужно должным образом контролировать, некоторые медсестры очень безответственны. Я также сообщу об этом в отделение сестринского ухода и попрошу их усилить обучение всех медсестер в больнице и стандартизировать операции».
Вице-президент Е прекрасно знал ситуацию в отделении неотложной помощи.
Он даже знал, что доктор Сюй руководил операционной.
И отношение к доктору Сюй вполне вежливое.
Чжун Хуэй, который был рядом с ним, некоторое время выглядел обеспокоенным и потратил много усилий. Он подумал, что операционную отделения неотложной помощи придется назвать третьим шоком отделения неотложной помощи. Теперь, когда отношение вице-президента Е такое доброе, как мы можем говорить о следующем!
Он пришел с миссией.
Если его невозможно закончить, директору Се трудно это объяснить.
«Пожалуйста, будьте уверены, я укреплю управление».
Доктор Сюй сделал торжественное заявление.
«Скажите, в каком важном шаге вы позволили Чжоу Цаню участвовать во вторичной операции?» Вице-президент Е, казалось, больше интересовался этим вопросом.
«Ничего особенного, просто шитье кожи или что-то в этом роде».
Доктор Сюй — пожилой человек, и он не ослабит бдительности только из-за любезного отношения вице-президента Е.
Будьте предельно осторожны, когда говорите.
