Шангуань Янь увидел, что его самый большой покровитель не смог защитить его, и после трех-четырех минут молчания он также понял, что вопрос был предрешен. Вставая, я сначала посмотрел на вице-президента Бая: «Спасибо, президент Бай, за все, что вы для меня сделали. Мне жаль, что я доставил вам неприятности».
Сказав это, он низко поклонился.
Затем он посмотрел на мужчину средних лет, сидевшего на нижнем месте вице-президента Бая.
Этот человек вообще не произнес ни слова.
Просто величественная аура, испускаемая незримо, имеет потенциал противостоять вице-президенту Баю.
Когда остальные смотрели на него, они были весьма уважительны.
«Директор Чай, спасибо вам за ваше постоянное совершенствование и заботу, и спасибо за то, что вы нашли свое драгоценное время, чтобы сопровождать меня в больницу общего профиля, чтобы разобраться с этим вопросом. Я подвел вас и не оправдал ваших высоких ожиданий. Руководитель отделения желудочно-кишечной онкологии, вы выбрали кого-то другого! Мне жаль!»
Он низко поклонился до земли.
Через две-три секунды он выпрямился.
Когда человек находится при смерти, его слова тоже добрые.
Увидев эту сцену, присутствовавшие были несколько тронуты.
Шангуань Янь был готов к краху.
Неправильный диагноз во время спасения, это один из них. Неправильный диагноз в порядке, и три ребра больного ребенка были сломаны, это второй. Попасть в беду, но не суметь встать и извиниться в первую очередь, и смело признать ошибку, это третий.
После того, как этот инцидент был обнародован в СМИ, люди в отрасли больше не будут считать, что здесь что-то не так.
Однако широкая общественность не разбирается в медицине, поэтому они подумают, что этот врач ненадежен, имеет проблемы с характером и безответственен.
Если такой человек станет вывеской определенного отделения больницы, то наверняка будет много нареканий.
Пациентов, должно быть, очень мало.
«Что ж, очень грустно видеть, как ключевой талант погибает из-за небольшой аварии. Если бы я попросил вас проявить инициативу и взять на себя ответственность сразу после аварии, вы бы не развились до этого уровня. Это урок крови».
Статус директора Чая определенно не низкий.
Он посмотрел на Шангуань Янь и вздохнул.
«Идентичность и происхождение членов семьи не являются низкими. Наш отдел по связям с общественностью в кризисных ситуациях старался изо всех сил, но без особого эффекта. Он даже имеет противоположный эффект. Проявление инициативы, чтобы признать ошибки и успокоить гнев членов семьи, может быть лучшим выбором для успокоения ситуации».
Рядом с директором Чаем сидит женщина лет тридцати, она высокая и красивая, с изысканным макияжем.
В крупных больницах происходят различные кризисы. Например, споры между врачами и пациентами, неожиданные несчастные случаи, разоблачение взяток врачей от медицинских представителей, негласные правила руководителя больницы или главного врача для женщин-подчиненных и т. д.
Любая новость, попавшая в новостные сети, может иметь крайне негативные последствия.
В это время отдел по связям с общественностью в кризисных ситуациях должен выйти на борьбу с пожаром.
Крупные больницы, как правило, не боятся, что мелкие люди будут доставлять неприятности, но когда дело касается членов семей или пациентов с серьезным прошлым, больница порой не может быть жесткой.
В случае проигрыша большинство предпочтет пойти на компромисс.
Шангуань Янь кивнула женщине: «Спасибо за все, что вы для меня сделали, я сама обо всем позабочусь!»
Когда дела пошли не так, он просто отпустил ситуацию.
Выньте то, что следует сделать.
Его честь и репутация могут быть погублены, а его тревоги о будущем и всевозможные заботы останутся позади.
Он медленно посмотрел на Чжоу Цаня со сложным выражением лица.
Кто бы мог подумать, что ничем не примечательный молодой человек, стоящий перед ним в метро, может быть настолько силен. Он не только поставил правильный диагноз, спасая ребенка, но и успешно спас ребенка.
Он даже сопротивлялся любому давлению со стороны вице-президента Бая и руководителей больницы и в конце концов заставил вице-президента Бая пойти на компромиссы.
«Доктор Чжоу, я сделал вас настоящим героем, который спасает людей, обидел и даже заставил вас обвинить меня. Я слишком много думал в то время, в сочетании с моим эгоизмом, и я устал от своей репутации, поэтому я сделал серию Поведений, которые ранили вас. Я искренне извиняюсь. Мне жаль».
Он подошел к Чжоу Каню и низко поклонился, чтобы показать искренность своих извинений.
Когда дело дошло до этой стадии, тон в сердце Чжоу Цаня был совершенно ровным.
Он доволен результатом.
Подняв Шангуань Яня, Чжоу Цань также проявил терпимость.
«Люди не мудрецы, и ни у кого нет недостатков. Доктор Шангуань может полностью осознать свои ошибки и смело брать на себя ответственность, что уже очень хорошо. Честно говоря, если бы это был я, у меня, возможно, не хватило бы смелости!»
Последние самоуничижительные слова Чжоу Цаня значительно разрядили обстановку в зале.
Многие даже понимающе улыбались.
Его статус как стороны невысок, но его позиция может определить, будет ли урегулирование этого спора удовлетворительным.
«Спасибо! Спасибо, что простили меня! Спасибо, что оставили мне последнее достоинство!»
Шангуань Янь держал его за руку, его благодарность не могла быть выражена словами.
Разрешение конфликта.
Первый — разрешить конфликты интересов. Затем обе стороны имеют возможность пожать руки и заключить мир.
Щедрость Чжоу Цаня и раскаяние Шангуань Яня превратили две стороны в дружбу.
«Я собираюсь найти своих родных. Всем пока! Будем надеяться на лучший результат!»
После того, как Шангуань Янь положил конец этому, его настрой стал гораздо более оптимистичным.
"и т. д!"
Чжоу Цань остановил его.
Все снова посмотрели на Чжоу Цаня, гадая, что он хочет сделать?
«У доктора Чжоу есть еще какие-то дела?» Шангуань Янь повернулся и посмотрел на него.
«Возможно, есть лучшее решение. Моя идея, возможно, незрелая, поэтому позвольте мне высказаться первой и попросить лидеров помочь мне в качестве совместного советника».
Когда Чжоу Цань сказал это, все выразили удивление.
Даже Отдел кризисных коммуникаций сделал все возможное, чтобы ничего не сделать по этому вопросу. Чжоу Цань — стажер мелкого масштаба, что еще он может сделать?
«Люди эмоциональны. Я считаю, что члены семьи ребенка не являются неразумными людьми. Я спас их ребенка. Они должны знать эту доброту в своих сердцах. Теперь они идут в больницу, чтобы попросить объяснений. С одной стороны, мне жаль детей, которые пострадали из-за неправильного метода спасения. С другой стороны, я не хочу терпеть такую унылую потерю, и я хочу, чтобы врач, причастный к этому, встал и дал им объяснения».
Чжоу Цань спокойно проанализировал менталитет членов семьи.
Многие кивнули, услышав это.
Вот в чем причина.
«Члены семьи будут еще больше возмущены, потому что больница не хочет давать объяснений. Врач, причастный к этому, не вышел вперед, чтобы извиниться. Вы изначально хотели, чтобы я прикрыл сумку. Однако это также привело к тому, что вы проигнорировали личность благодетеля, который спас ребенка».
Все присутствующие талантливы, опытны, высокообразованны и очень умны.
После напоминания Чжоу Цаня их глаза тут же загорелись.
Один лист слепит глаза.
Если вы посмотрите на проблему под другим углом, у вас будет другой способ мышления.
«Я имею в виду, что сначала позвольте мне встретиться с членами семьи как благодетель. Затем я использую эти отношения, чтобы разрешить гнев и обиду членов семьи. Наконец, когда придет время, доктор Шангуань вышел вперед, чтобы извиниться перед членами семьи. Что следует сделать с детьми? Компенсация и компенсация. Этот вопрос можно свести к небольшому и тривиальному».
Как только Чжоу Цань закончил говорить, вице-президент Бай буквально аплодировал ему.
«Чудесно, чудесно!»
Вице-президент Бай выглядел воодушевленным, считая предложение Чжоу Цаня вполне осуществимым.
Процент успеха чрезвычайно высок.
«Ха-ха, это молодые люди все еще удивительны! Волны позади реки Янцзы толкают волны вперед, и мы стареем!» Директор Чай тоже улыбнулся.
Я думал, что это дело никогда не изменится.
Кто знал, что после того, как Чжоу Цань изменит свой образ мышления, мир изменится, и появится возможность успешного разрешения кризиса.
«Доктор Чжоу, если этот вопрос можно решить удовлетворительно и помочь мне справиться с этим, я хотел бы быть вам добрым всю жизнь в будущем».
Это немного тяжеловато.
Самая дорогая вещь в мире — это долг одолжения.
Шангуань Янь был обязан ему добротой на всю жизнь, подразумевая, что Чжоу Цань будет обязан помогать ему в чем угодно в будущем. И речь идет не о том, чтобы помочь один раз, а о том, чтобы помогать на всю жизнь.
Но Чжоу Цань действительно мог бы помочь ему разрешить этот кризис, и благодаря этой катастрофе будущее Шангуань Яня можно было бы считать спасенным.
Не будет преувеличением сказать, что мы всю жизнь были обязаны добротой.
«Все, что вы думаете о предложении доктора Чжоу?»
Вице-президент Бай на этот раз больше не осмеливался монополизировать власть, а прислушивался к мнению каждого.
«Я думаю, все в порядке!»
«Уровень успеха очень высок!»
«Стоит попробовать!»
…
Все высказали свое мнение по очереди, и голосование прошло единогласно.
«Хорошо, тогда следуйте плану лечения доктора Чжоу! Доктор Чжоу, я оставляю это на вас». Вице-президент Бай доверил ему это с большим нетерпением.
«Я сделаю все возможное».
Чжоу Цань торжественно кивнул.
Он посмотрел на женщину из отдела по связям с общественностью в кризисных ситуациях.
«Прежде чем я выступлю, мне нужно, чтобы вы рассказали членам семьи правду. Я сказал, что расследование было ясным. Из двух врачей, участвовавших в расследовании, первый врач надавил немного сильнее, потому что он стремился спасти людей, что могло привести к перелому ребра у ребенка. Второй врач после тщательного осмотра обнаружил, что у ребенка в горле мог застрять посторонний предмет, поэтому он применил правильный метод спасения и успешно реанимировал ребенка. Возможно, необходимо будет как можно подробнее отразить мой вклад, чтобы члены семьи могли быть мне благодарны».
Женщина из отдела по связям с общественностью кивнула.
«Понял! Я также скажу членам семьи, что вы находитесь под следствием по этому делу и что вы понесли много обид. Таким образом, члены семьи почувствуют себя виноватыми, и вам будет легче сблизиться с членами семьи, когда вы выступите».
Стоит заняться кризисными связями с общественностью, то есть профессиональными.
Таким образом, эффект будет лучше.
«Меня зовут Ду Цюнцюн, и я начальник отдела по связям с общественностью в кризисных ситуациях. Доктор Чжоу может называть меня начальником Ду или просто моим именем».
Она может проявить инициативу и представиться Чжоу Цаню, что покажет, что она одобряет выступление Чжоу Цаня.
Я считаю, что у этого молодого человека большой потенциал для будущего развития.
Заранее наладьте хорошие отношения, познакомьтесь, возможно, они вам пригодятся в будущем.
«Это такое особенное имя». Чжоу Цань знал, что слишком много слов приведут к ошибкам.
Уместная похвала, эффект еще лучше.
«Хе-хе, люди с фамилией Ду действительно редки! Ну, я пойду, родственники, наверное, уже не могут дождаться».
Она привела в порядок свою одежду и прическу и вышла из зала заседаний.
Вице-президент Бай и другие не уехали.
Все ждут хорошего результата.
Самым нервным человеком был Шангуань Янь.
Это было действительно тревожно.
Примерно через десять минут вице-президент Бай получил сообщение с улыбкой на лице.
«Глава отделения Ду прислал хорошие новости: прогресс хороший, и отношение членов семьи улучшилось».
Начальник медицинского отдела Синь и другие улыбнулись.
На самом деле, если бы они добровольно признали свои ошибки с самого начала, возможно, члены семьи не подняли бы столько шума.
Чем больше сокрытия, чем неискреннее, тем легче получить обратный эффект.
Можно ли относиться к членам семьи как к дуракам?
Через некоторое время вице-президент Бай снова получил сообщение.
«Доктор Чжоу, теперь ваша очередь. Просто пройдите прямо в комнату посредничества в спорах между врачом и пациентом. Члены семьи согласились принять вас наедине».
Вице-президент Бай был одновременно взволнован и пристыжен.
Это дело шаг за шагом развивается в хорошем направлении.
Наибольший вклад внес Чжоу Цань, которого он фактически использовал в качестве пушечного мяса.
Теперь еще более необходимо попросить Чжоу Цаня выступить вперед, чтобы успокоить гнев членов семьи.
«Ждите моих хороших новостей».
Чжоу Цань вышел из конференц-зала.
Комната посредничества для разрешения споров между врачом и пациентом разделена на две комнаты: внутреннюю и внешнюю.
Посередине стоит длинный стол, по обеим сторонам которого стоят стулья, что придает помещению определенную серьезность.
Снаружи здание оформлено как чайная комната, что делает обстановку более непринужденной и дружелюбной для людей.
Несколько членов семьи сидели снаружи.
Больница была в растерянности по этому поводу, поэтому, естественно, вежливо приготовила чай и развлекла этих людей.
Все Цюнцюн разговаривают с членами своих семей.
Может быть, он беспокоился о том, что вызовет недовольство среди членов своей семьи. В настоящее время в больнице видели только Ду Цюна наедине с ним.
Что касается репортера, приглашенного членами семьи, то, судя по всему, их «вежливо» пригласили охранники нескольких больниц выпить чаю в приемной по соседству с ними.
Чжоу Цань сразу же вошел.
«Это он, это он!»
Старушка взволнованно встала.
Глаза членов семьи, смотревших на Чжоу Цаня, мгновенно стали гневными.
Мужчина средних лет сжал кулаки и встал, пристально глядя на Чжоу Цаня.
Этому человеку на вид лет сорок пять-шесть, и он довольно полный.
Пивной живот — это беременная женщина в родах.
«Я очень благодарен за спасение моего ребенка, но как профессиональный врач вы на самом деле сломали моему ребенку три ребра. Как вы это сделали?»
Глаза мужчины покраснели, и он сердито спросил:
«Неправильно, неправильно! Это доктор, который спас моего внука!»
Старушка быстро объяснила.
Должно быть, Цюнцюн только что что-то рассказал членам семьи.
Семья уже знала о двух врачах, которые спасли ребенка, и один из них внес большой вклад. Диагноз был поставлен правильно, а метод спасения оказался эффективным, что и спасло их ребенка.
Другой врач поставил неправильный диагноз, и он также сломал ребенку ребра.
Другие не знают Чжоу Цаня, но у старой леди остались о нем глубокие воспоминания.
Именно этот молодой врач спас ее внука в тот день, когда она была в самом отчаянном положении.
«Это доктор Чжоу Цань, и именно потому, что он в тот день своевременно и решительно применил метод первой помощи Геймлиха, он вырвал вашего ребенка из когтей смерти».
Все они своевременно встали и представились членам семьи.
Отец ребенка ударил себя по лицу.
«Мне жаль, мне жаль, я был слишком импульсивен сейчас. Я слышал, что доктор Чжоу много раз обижался из-за наших споров о причинах. Мне очень жаль».
Когда отец ребенка узнал, что ошибся в выборе, чувство вины в его сердце усилилось.
«Все в порядке! Я понимаю твое настроение».
Чжоу Цань сказал искренне.
Семья состоит из пяти человек: трое мужчин и две женщины.
Этот человек должен быть опорой.
Чжоу Цань напрямую нацелился на него, готовый открыто и честно провести идеологическую работу над этим человеком.
«Могу ли я спросить ваше имя?»
«Фамилия Мьянги — У!»
Неудивительно, что он только что сжимал кулак, чтобы ударить кого-то. Даже фамилия У, разве она ненасильственная?
«Здравствуйте, мистер У. На самом деле я всего лишь младший врач в больнице Туя».
«Что случилось с доктором Гуйпеем? Я думаю, он намного лучше некоторых шарлатанов. Если бы не вы, мой сын давно бы умер». Господину У было все равно, какого уровня врач Чжоу Цань.
Он знал только, что Чжоу Цань спас его сына.
«Я был там все это время, чтобы спасать людей. Тут возникло какое-то недоразумение. Я хочу пообщаться с тобой наедине, ты не против?»
Чжоу Цань сразу перешел к делу.
Г-н У колебался две секунды, наконец кивнул и сказал: «Да».
«Давайте просто поболтаем в комнате».
Чжоу Цань провел г-на У внутрь.
Ду Цюн продолжал сопровождать остальных членов семьи снаружи.
Г-н У взял на себя инициативу закрыть дверь.
«Доктор Чжоу, ваша больница заставляет вас ходатайствовать передо мной?»
Мужчина не стал приглашать Ду Цюна выйти наружу и не спрашивал до тех пор, пока тот не вошел внутрь и не закрыл за собой дверь.
Очевидно, Чжоу Цаня считали своим.
Он должен быть хорошо осведомлен о многих негласных правилах, существующих в подразделении.
«Спасибо за вашу заботу. Никто не может заставить меня делать то, чего я не хочу. Даже руководители школы».
Чжоу Цань сказал с гордостью.
Он действительно это сделал.
Поэтому, когда он это сказал, выражение его лица было очень естественным, на нем читались высокомерие и уверенность.
«Хе-хе, я не ожидал, что у доктора Чжоу такой характер! Когда я был молодым, я тоже был таким, как вы!»
Г-н У счастлив.
У них обоих схожие характеры, что позволяет ему составить лучшее впечатление о Чжоу Кане.
«Я вижу! Обычные люди не осмеливаются поднимать шум в больнице».
Слова Чжоу Цаня снова заставили его рассмеяться.
Вступительное слово почти закончилось, лицо Чжоу Цаня выпрямилось, и он начал говорить о делах.
«Я знаю, что то, что я скажу дальше, подозревают в заступничестве за врача, который стал причиной аварии, но я все равно хочу это сказать. Быть врачом нелегко. Подавляющее большинство людей страстны и всем сердцем относятся к ним. Пациентам. Сидя в метро в тот день, по трансляции сообщили, что ребенок находится без сознания, и медицинскому персоналу в вагоне было предложено пройти в купе 3, чтобы спасти пациента. Врач Шангуань и две другие женщины-медсестры и врачи, которые его сопровождали, прошли без каких-либо колебаний».
Чжоу Цань впервые выразил позитивное отношение доктора Шангуаня к спасению жизней.
«Я тоже знаю это от своей матери. Эти трое действительно были первыми врачами, которые бросились спасать моего сына».
Г-н У согласился с этим вопросом.
«В то время доктор Шангуань спросил, как ребенок впал в кому. Бабушка ребенка сказала, что ребенок внезапно упал на землю, закрыв нижнюю часть шеи. Согласно профессиональному суждению нашего врача и различным симптомам вашего ребенка на тот момент, наиболее вероятным является заболевание сердца. Кроме того, остановка сердца и дыхания, всего около 4 минут золотого времени спасения. У доктора Шангуаня не было много времени на раздумья. Он немедленно провел сердечно-легочную реанимацию, что является правильным с медицинской точки зрения. После двух раундов непрямого массажа сердца он увидел, что когда ребенок все еще не отреагировал, он, возможно, торопился, поэтому он увеличил давление…»
Он изо всех сил старался говорить добрые слова для Шангуань Яня.
Но не слишком очевидно.
В противном случае эффект будет обратным.
В то время по крайней мере девять из десяти врачей неправильно диагностировали заболевания сердца.
Сама по себе неверная диагностика ничего не значит, поскольку ситуация чрезвычайная, а диагностического оборудования нет, поэтому ошибочные суждения неизбежны.
Проблема заключается в неправильном диагнозе, в результате которого у больного ребенка сломаны ребра.
Сочетание этих двух явлений по сути эквивалентно падению комка желтой грязи в промежность.
Даже если это не дерьмо, это считается дерьмом.
Как только Шангуань Янь признается в этом, он немедленно понесет на себе клеймо врача-шарлатана.
«После того, как члены семьи сообщили о ситуации в больницу, с его стороны было действительно неправильно не встать немедленно. Просто необходимо понять его трудности. Он лечащий врач с репутацией и боится испортить свою репутацию. В отличие от меня, мелкого Пирсона, это не имеет значения».
Слова Чжоу Цаня были вполне уместны.
Не такой бюрократичный, как другие посредники.
Но максимально искренне, откровенно, объективно и справедливо.
«Господин У, если возможно, я хотел бы попросить вас дать доктору Шангуаню шанс исправиться. По крайней мере, его изначальное намерение спасти людей было очень благородным, и он также сделал все возможное во время процесса спасения. Из-за ошибок при спасении люди будут умирать. Разрушив будущее врача, кто осмелится легко спасать других в будущем? В прошлом многие люди помогали пожилым людям, когда они падали, но сейчас, есть ли кто-нибудь, кто осмелится легко помочь им?»
Чжоу Цань определенно не занимается нагнетанием страха.
Дело касается жизненных интересов группы врачей, он должен отплатить за обиду добродетелью и, пользуясь благоприятным статусом благодетеля, сказать несколько справедливых слов доктору Шангуаню.
Господин У глубоко задумался.
Через некоторое время он поднял голову и посмотрел на Чжоу Цаня с оттенком восхищения на лице.
«Господин Чжоу позволил мне использовать свою душу, чтобы постичь благородство врачей сегодня. На самом деле, я не планировал поднимать шум по этому поводу. Я просто не хотел страдать от этой тупости. Я просто хотел, чтобы больница дала объяснения. Даже если бы врач, причастный к этому, встал и сказал мне: «Извинитесь», это ничего. В конце концов, моего сына спасли вы. По сравнению с жизнью моего сына, что такое потеря трех ребер?»
Мысли г-на У действительно были схожи с догадкой Чжоу Цаня.
Просто хочу извинений.
Это произошло только потому, что вице-президент Бай, заместитель начальника отдела Инь и другие рискнули и решили, что власть может контролировать все.
«Спасибо за понимание и терпимость. Я сейчас позвоню этому врачу, чтобы извиниться. Как вы думаете, это нормально? Он уже пожалел об этом. Я не думаю, что его можно успокоить, и он не может позволить ему увидеть кого-то, кого нужно будет спасти в будущем. Пациент боялся двигаться дальше. Вот почему я вызвался и хотел быть лоббистом».
Чжоу Цань сказал откровенно.
«Ха-ха, вы довольно прямолинейны! У вас, очевидно, есть интриги, но вы используете их открыто, заставляя людей чувствовать себя комфортно и готовыми принять их. Это не похоже на людей, отвечающих за посредничество в вашей больнице, которые все говорят с бюрократическим акцентом и ужасно лицемерны».
Напротив, господину У он понравился еще больше.
«Не вините их. В конце концов, они едят эту миску риса! О, кстати, репортеры, попробуйте сохранить лицо доктора Шангуаня и не портить ему будущее».
Чжоу Цань ковал железо, пока оно было горячо, и высказал последнюю просьбу.
«Мой брат высказался, что еще я могу сказать. Не беспокойтесь о СМИ, я сам обо всем позабочусь».
Господин У сразу изменил свое имя с «Доктор Чжоу» на «Брат».
Я не знаю, чем занимается этот парень.
Я всегда чувствую, что в реках и озерах царит чувство преданности.
Чжоу Цань немедленно позвонил директору Лу и попросил его позвать доктора Шангуаня.
Вместо того, чтобы позвонить директору Синю, он позвонил директору Лу. Вот как он себя ведет.
Это вопрос отношения.
Если вы позвоните директору Лу, другая сторона подумает, что этот ребенок был спасен не напрасно.
Если бы он позвонил директору Синю, директор Лу почувствовал бы, что к нему относятся как к чужаку.
Это все равно, что отказаться от посредника после того, как обе стороны успешно сотрудничали, что, очевидно, противоречит правилам.
Изощренность мира – это очень глубокое знание.
Если ты плохо учишься, то всю жизнь будешь на дне. После хорошей учёбы повсюду есть благородные люди и друзья со всех сторон.
Вскоре после этого пришел доктор Шангуань.
Не говоря ни слова, войдя в дверь, он поклонился прямо господину У.
«Простите, простите, я был неправ! Я сломал ребенку ребра и готов взять на себя всю ответственность и расходы на лечение».
Доктор Шангуань приготовился к худшему.
Теперь, после посредничества Чжоу Цаня, ситуация кардинально изменилась к лучшему, и у него действительно появилось чувство выживания после катастрофы.
«Одного извинения достаточно. Моя семья не испытывает недостатка в деньгах. Услышав, что сказал доктор Чжоу, я понял, как тяжело быть врачом. Нет нужды упоминать стоимость лечения. Я благодарен, что вы можете спасти жизнь моего сына». Бесконечно».
Г-н У не является неразумным человеком.
Все, чего он хотел, — это справедливости.
Я не хочу, чтобы меня держали за дурака.
На данный момент вопрос в основном решен удовлетворительно.
Начальник Синь лично представлял больницу и выразил свои самые искренние извинения г-ну У и его семье. Хотя г-н У не хочет компенсации от врача Шангуаня, он больше не хочет, чтобы больница давала объяснения.
Однако в больнице поступили очень разумно и освободили ребенка г-на У от платы за лечение.
Семья г-на У очень довольна результатом.
В интервью журналисту он сказал, что после глубокого понимания он понял, что это было прекрасное недоразумение. Врачи, которые были задействованы, стремились спасти людей, а ребра ребенка были хрупкими, что привело к небольшому перелому ребер во время сердечно-легочной реанимации.
Он не только не потребовал от врача возложить на него ответственность, но и воспользовался сообщениями репортеров СМИ, чтобы поблагодарить врача за его мужественное спасение.
Это дело завершилось благополучно.
Чжоу Цань стал двусторонним героем.
Члены семьи, больница и врачи Шангуаня — все ему благодарны.
Особенно доктор Шангуань, который перед возвращением во Вторую аффилированную больницу держал руку Чжоу Цаня и долго не отпускал. Еще более застенчивый, он взял инициативу в свои руки, чтобы попросить номер телефона Чжоу Цаня, добавил друга в WeChat и сказал, что в будущем у него должно быть больше контактов. Не стесняйтесь задавать ему любые вопросы о раке.
…
По пути обратно в отделение неотложной помощи директор Лу поднял брови.
Не будет преувеличением описать это как радость.
Впервые он почувствовал, что отделение неотложной помощи имеет в больнице очень высокий статус.
Вице-президент Бай редко смотрел ему в глаза.
Хотя директор Лу также является директором крупного департамента, по рангу он уступает только заместителю декана.
Но у отделения неотложной помощи нет полномочий, не говоря уже о вице-президенте, даже перед начальником медицинского отдела Синем, он очень слаб.
Но вчера, когда он высказался по делу Чжоу Цаня, было много директоров, главных врачей и заместителей главных врачей важных отделений, которые выступили за отделение неотложной помощи. Это заставило вице-президента Бая склонить голову.
Сегодня он стал еще более мощным.
Вице-президент Бай держал его за руку и продолжал говорить «спасибо».
«Сяо Чжоу, декан Бай только что сказал, что вы внесли большой вклад, и попросил вас подать запрос в качестве компенсации. Почему вы не упомянули об этом?»
«Я об этом упомянул, я не говорил, что об этом не следует упоминать. Просто я еще об этом не думал».
Чжоу Цань моргнул.
Директор Лу на мгновение замер, а потом внезапно осознал.
«Ха-ха, ты такой большой ребенок! Это подготовка к использованию хорошей стали на лезвии!»
Чжоу Цань понимающе улыбнулся.
«После столь большой обиды я должен получить большую прибыль. Я действительно смотрю свысока на тех, кто проходит углубленное обучение или получает повышение».
Чжоу Цань слишком умен, чтобы быть мужчиной.
Вице-президент Бай, очевидно, оказывал на него сильное давление и даже использовал его как пушечное мясо, но он не поссорился с вице-президентом Баем. Позже он везде сохранял лицо для другой партии.
Преимущества также велики.
Вице-президент Бай не только извинился перед ним, но и проявил инициативу по восстановлению отношений между ними.
И обещание может заставить его обратиться с просьбой о компенсации.
Говоря прямо, это почти означало оказать Чжоу Цаню услугу.
По сути, если вице-президент Бай сможет, он может об этом упомянуть.
Насколько силен исполнительный вице-президент? Он эквивалентен второму лицу в больнице, а ресурсы, находящиеся под его контролем, невообразимы.
Даже если Чжоу Цань захочет в будущем занять пост директора, с помощью такого большого начальника вероятность успеха повысится как минимум на 60%.
Кроме того, для того, чтобы получать бесконечную выгоду, ему достаточно просто иметь определенные отношения с вице-президентом Баем.
«Директор Лу, на этот раз мне удалось спастись от опасности, и я должен поблагодарить вас за то, что вы заступились за меня».
Чжоу Цань не увлекся.
Он помнил всю доброту, которую ему оказывали другие.
Если вы умеете быть благодарным, найдутся люди, которые захотят продолжать помогать.
Если ты белоглазый волк или не понимаешь мир, то если ты поможешь один раз, другого раза уже не будет.
«Эй, мой вклад на самом деле не так уж и велик. Больше всего вам следует поблагодарить доктора Сю. Если бы он не появился первым, велика вероятность, что я бы не появился».
Директор Лу махнул рукой.
Первых часто легче всего вызвать ненависть. Стреляй в первую птицу.
Доктор Сюй был готов сделать это ради него, это было почти то же самое, что рискнуть его жизнью.
Эта доброта выше неба и глубже моря.
У Чжоу Цаня был способ отплатить доктору Сю, поэтому он не спешил отплатить за доброту доктора Сю. Сначала запишите это на счет, а когда его сила возрастет, настанет время отплатить за его великую милость.
«Несмотря ни на что, ты готов противостоять давлению и говорить за меня, обычного маленького стажера. Эту доброту невозможно стереть».
«Если вы будете хорошо практиковать свои медицинские навыки и вносить больший вклад в работу отделения неотложной помощи в будущем, это будет для меня лучшей наградой».
Директор Лу на самом деле не предъявляет к нему высоких требований.
«Кроме того, доктор Сюй и я — единственные, кто помог вам в этот раз. Директор Чжан Бихуа из отделения акушерства и гинекологии, директор Тань из отделения внутренних болезней, директор Инь из Шэньнэя и заместитель директора Лю из отделения общей хирургии также встали, чтобы помочь вам высказаться».
Чжоу Цань был ошеломлен.
Он не ожидал, что такой скромный человек, как он, сможет получить помощь от стольких старейшин.
Директор Чжан Бихуа поможет ему, скорее всего, по мольбе ее возлюбленного Ян Чана.
Директор Тан из Департамента внутренней медицины и директор Инь из Шенней оба встали, чтобы помочь ему. Казалось, что его судьба с Департаментом внутренней медицины была гораздо глубже.
Заместитель директора Генерального управления иностранных дел Лю был довольно стар, и чтобы помочь ему, он также выбежал в мутную воду, что удивило Чжоу Цаня.
На самом деле между ним и заместителем директора Лю нет глубокой дружбы.
А то, что его наставником во время стажировки был заместитель директора Лю, так это вообще ерунда.
Туя — это комплексная медицинская школа, которая объединяет медицину и образование, и большинство врачей, имеющих вышестоящий уровень лечащего врача, выполняют преподавательские функции.
Заместитель директора Лю каждый год руководит большим количеством студентов.
Если бы не выдающееся выступление Чжоу Цаня в последний день, заместитель директора Лю вообще не смог бы вспомнить его имени.
Теперь он наконец понимает, почему суровый заместитель начальника отдела Инь и вице-президент Бай решили склонить головы перед ним, обычным стажером, всего за один день.
Учитывая, что его поддержало так много старейшин, вице-президент Бай не смог устоять!
Это не вся энергия Чжоу Цаня.
Благодаря решительному признанию вице-президента Бая, в противном случае Чжоу Цань пригласил Цао Чжэнго, и тогда президенту Чжу пора было бы сделать ход. Если бы он действительно дошел до этого, вице-президент Бай мог бы просто потерять лицо и немного испугаться.
И вполне возможно, что должность вице-президента не будет гарантирована.
На его трон вице-президента администрации смотрят не один или два человека.
Есть много.
Все ждут возможности подняться наверх.
Чжоу Цань последовал за директором Лу обратно в отделение неотложной помощи, и директор Лу просто сказал: «Идите на работу со спокойной душой!», а затем оставил Чжоу Цаня одного.
Увидев благополучное возвращение Чжоу Цаня, врачи и медсестры в отделении неотложной помощи одарили его ободряющими улыбками.
Е Тинтин быстро подошел с двумя бутылками физиологического раствора.
«Эй, с тобой все в порядке?»
«Все должно быть хорошо».
Чжоу Цань моргнул и сказал с улыбкой.
«Посмотри, какой ты успешный, заставляешь людей все время беспокоиться о тебе!» Е Тинтин бросил на него белый взгляд. «Я пошел на работу».
Ей следовало бы действительно беспокоиться о Чжоу Кане.
Однако по сравнению с беспокойством Ян Чана и Цяо Юя оно было гораздо слабее.
Чжоу Цань не осмелился воспринять слова замужней женщины всерьёз.
Все они феи.
Чжоу Цань быстро пошел в операционную. Больше всего он хотел видеть доктора Сюй.
Я хочу сказать ему, что все в порядке.
Помимо доктора Сюй, Чжоу Цань также хотел как можно скорее сообщить хорошие новости Ян Чаню и Цяо Юю.
В конце концов, они оба заботились о Чжоу Цане.
«Со мной все в порядке».
По пути он отправил два одинаковых сообщения со своего мобильного телефона.
«Нарушать осознанные сны людей, отвратительно!»
Скорость, с которой Цяо Юй реагировал на сообщение, всегда была очень быстрой.
Было уже больше десяти утра, а она все еще спала. Думаю, вчера она работала в ночную смену.
«Но я рад слышать, что с тобой все в порядке. Прощаю тебя! (улыбается)
Ее второе сообщение снова забросало меня.
Чжоу Цань не мог сдержать улыбки, прочитав это.
Он чувствовал, что Цяо Юй заботится о нем всем сердцем.
Ян Чан не ответил.
Командир отряда всегда держался отчужденно, и не отвечать на сообщения было нормой.
Чжоу Цань вошел прямо в операционную.
Переодевшись в хирургическую защитную одежду, он открыл дверь и вошел в операционную.
Там были доктор Лу, Цзинь Минси и доктор Сюй, а также две медсестры. Их зовут Тан Лин и Тянь Тянь соответственно.
Тянь Тянь работает помощником Цзинь Минси.
Наконец настала очередь Тянь Тяня навредить Цзинь Минси.
Доктор Сюй, с другой стороны, с некоторой рассеянностью руководил доктором Лу и Тан Лин во время проведения операции.
Этот стиль живописи неправильный.
Доктор Сюй редко делегировал полномочия доктору Лу, но сегодня он позволил доктору Лу взять на себя руководство. А сам просто наблюдал.
«Учитель, я вернулся!»
Звонок Чжоу Цаня вырвал доктора Сюй из его блуждающих мыслей.
Он повернул голову и посмотрел туда, и в тот момент, когда он увидел Чжоу Цаня, его лицо озарилось радостью.
Даже маска не может скрыть крайнего удивления в сердце.
Его удивленная улыбка была подобна вспышке света и вскоре исчезла.
«Просто возвращайся и будь готов к работе!»
Тон доктора Сюй был, как всегда, спокойным и серьезным.
Этого больше нет?
Чжоу Цань был ошеломлен.
Поначалу я думал, что учителю в любом случае придется удивиться и даже допустить небольшую оплошность.
Неожиданно удивление доктора Сюй длилось всего секунду, а затем он снова стал серьезным.
Даже не думайте о таких восторженных выступлениях, как крики и прыжки.
«Доктор Чжоу, поздравляю!»
Цзинь Минси улыбнулся и поздравил его.
Тан Лин тоже радостно улыбнулась ему.
Тянь Тянь улыбнулся и сказал: «Я знал, что с доктором Чжоу все будет в порядке».
Выражение лица доктора Лу было более интересным.
Увидев, что Чжоу Цань благополучно вернулся, его руки задрожали, и он едва не стал причиной новой катастрофы.
«Ладно, позволь мне это сделать!»
Лицо доктора Сюя побледнело от страха, он столкнул доктора Лу со сцены и сам прооперировал пациента.
«Сяо Чжоу, не стой на месте, поторопись и помоги».
Доктор Сюй даже не дал доктору Лу шанса помочь.
Подумайте об этом, любимый ученик вернулся, если вы не даете ученику возможности тренироваться, почему бы не предоставить ее «Аду», который не может иначе?
"хорошо!"
Чжоу Цань совершенно проигнорировал возмущенный взгляд доктора Лу и бесцеремонно встал на место первого помощника.
Доктор Лу был действительно огорчен. Почему его уволили, когда пришел Чжоу Цань?
Разве сплетники не говорили, что дело Чжоу Цаня было серьезным?
Просто приостановить на один день и ничего не произойдет?
Доктор Лу должен надеяться, что Чжоу Цань больше не вернется. К сожалению, все вышло наоборот.
Если бы ему сказали, что Чжоу Цань не только вернулся живым и невредимым, но и получил долг от вице-президента Бая из-за этого кризиса, у него, вероятно, на месте случился бы сердечный приступ.
Когда Чжоу Цань не вернулся, доктор Сюй был рассеян.
В этот момент доктор Сюй, казалось, вернулся в себя, его хирургические движения были точными и уверенными, и он продвигался плавно.
«Хорошо, я оставлю шитье тебе!»
После того, как доктор Сюй закончил ключевую часть с более высоким риском, он сразу же передал ее Чжоу Кану для сшивания.
Как только Чжоу Цаню сделали укол, глаза доктора Сюй мгновенно расширились.
«Уровень вязания узлов значительно улучшился!»
Благодаря своему зрению доктор Сюй сразу же обнаружил, что уровень завязывания узлов Чжоу Цаня даже превзошел уровень доктора Лу.
Уже на одном уровне с доктором Линем.
Чжоу Цань улыбнулся, и его повысили до должности врача-ординатора среднего звена, что удивило учителя.
Хе-хе, если через несколько дней его повысят до должности лечащего врача, у учителя могут выпасть глаза на лоб.
За последние два дня он использовал в квартире более двадцати белых мышей.
Опыт лигирования увеличился более чем на 200 баллов.
Текущее значение опыта достигло третьего уровня: 812/1000.
До повышения до четвертого уровня осталось всего лишь 200 очков.
Кроме того, его опыт в области разрезов также резко возрос, достигнув в настоящее время третьего уровня 549,7/1000. Всего несколько десятков очков отделяют его от возможности перейти на средний уровень резидентской медицины.
Знаете, разрез на самом деле является анатомией, и это самый сложный для практики из всех медицинских навыков.
Многие начинающие ординаторы работают целый год, и считается очень хорошим результатом провести двадцать вскрытий.
Можно себе представить, насколько сложно совершенствовать этот медицинский навык.
Доктор Лу — старший врач-ординатор, и его нынешняя техника разреза уступает технике врача-ординатора.
Это результат усилий трех ведущих врачей отделения неотложной помощи, которые приложили к его подготовке, а также его собственного таланта, чтобы достичь этого уровня.
Когда техника разреза Чжоу Цаня поднимется до среднего уровня врача-ординатора, его сила сравняется с силой сильнейшего доктора Цуя.
?? На некоторых работах с более высоким фактором риска он может постепенно стать компетентным.
Чжоу Цань быстро закончила стежки.
«Очень хорошо! Ваши навыки наложения швов и завязывания узлов значительно улучшились~www..com~ Вам следует продолжать поддерживать их».
Доктор Сюй все это время стоял рядом и наблюдал.
Этот ученик нравился ему все больше и больше.
Я думал, что однодневное отстранение Чжоу Цаня сильно повлияет, но неожиданно он стал все больше и больше расстраиваться. Медицина быстро развивается.
…
Около четырех часов дня доктор Фу и доктор Линь прибыли вовремя, чтобы заступить на смену.
Увидев Чжоу Цаня в операционной, доктор Фу на мгновение замер.
Затем он улыбнулся и поздравил Чжоу Цаня с благополучным возвращением.
Доктор Линь также кивнул ему с улыбкой.
Но Чжоу Цань ясно заметил, что доктор Фу уже не был в таком восторге от него, как прежде.
Если бы это было в прошлом, доктор Фу, вероятно, заставлял бы его работать сверхурочно.
Но не сегодня.
Не упомянул об этом.
Поздравив Чжоу Цаня, он больше не сказал ему ни слова.
Дело не в том, что у него есть какое-то мнение о Чжоу Цане, а в том, что он мудр и надежен.
Хотя Чжоу Цань вернулся, ситуация неизвестна. Он не осмелился слишком близко подойти к Чжоу Цань, чтобы не быть замешанным.
Чжоу Цань может понять действия доктора Фу.
Ни один врач не осмелится рисковать своим будущим ради человека, который не имеет к нему никакого отношения.
Чжоу Цань последовал за доктором Сюй в раздевалку.
«Учитель, спасибо вам за все, что вы для меня сделали». Наконец он нашел возможность поблагодарить доктора Сюй лично.
Нет вреда без сравнения.
По сравнению с доктором Фу, доктор Сюй для него как член семьи.
Доктор Сюй лишь равнодушно взглянул на него.
«Мне не за что благодарить, я просто не хочу видеть, как талант закапывают».
Прежде чем он закончил говорить, он уже вошел в маленькую кабинку в раздевалке.
Только у Чжоу Цаня спина осталась несколько худой.
В сердце Чжоу Цаня эта фигура со спины была столь же величественной, как величественная гора.
