Глава семьдесят первая
Существует временной разрыв в передаче информации, но век Интернета значительно сократил этот сюрприз.
Вскоре после того, как Хэ Ланьсян поднялся наверх, мобильный телефон Жуань Сысяня также заполнился новостями.
Однако, прежде чем она смогла проверить их один за другим, Хэ Ланьсян спустился со второго этажа.
Хэланьсян шел не быстро, и, миновав угол лестницы, поправил ветку и лист в горшке на площадке.
После того, как он вернулся на свое место, лицо Хэ Ланьсяна было спокойным под сиянием хрустальной люстры в ресторане. Ложка размешала суп в тарелке и спросила: «Ты не собираешься его есть?»
«Я закончил, тетя, ешь медленно».
Руан Сиксиан вытерла рот салфеткой и подняла руку, чтобы посмотреть на часы.
Сегодняшняя еда, вероятно, здесь.
«Что-то случилось на работе, он обеспокоен, Мингю через некоторое время придется срочно вернуться в компанию». Хэ Ланьсян сказал и попросил тетю Ло принести миску птичьего гнезда с кокосовым молоком: «Извините, если вы не торопитесь, выпейте еще раз. Закажите что-нибудь, и я попрошу моего водителя отвезти вас домой через момент."
Когда голос упал, Руань Сиксиан собирался заговорить, и двое наверху вышли.
Вилла становится больше, но не пустует.
Однако тяжелые шаги Фу Мингю и Фу Ботина, казалось, ступали по пустому дому.
Фу Ботин взглянул на ресторан, торжественно сузил глаза, взял пальто и сказал: «Пойдем в компанию».
Фу Мингю ничего не сказал. Он подошел прямо к Жуань Сиксиану, слегка поклонился и сказал тихим голосом: «Я пойду первым. Ты можешь немного отдохнуть. Моя мать попросит водителя проводить тебя?»
Однако, проведя в кабинете более десяти минут, выражение лица Фу Мингю уже не было таким расслабленным, как раньше.
Руан Сиксиан сжал ладонь: «Хорошо».
После того, как Фу Мингю ушел, Жуань Сысянь, естественно, не собирался оставаться здесь и болтать с Хэланьсяном.
Вскоре она села в машину, организованную для нее Хэланьсяном.
Когда я снова включаю телефон, история чатов каждой рабочей группы уже "99+"
Менее чем через полчаса, когда она снова прочитала Weibo, тема #世航客下哭# оказалась в тройке лидеров в горячем поиске, не говоря уже о том, что различные консалтинговые программы для гражданской авиации продвигают эту новость.
В обычное время степень обсуждения этого вопроса может быть не такой высокой, но так совпало, что жара аварийной посадки Жуань Сысяня не утихла несколько дней назад, и после интервью сегодня днем, из-за фанатов Ли Чжихуая. озорство, многие люди смотрели шоу. .
Когда в это время появились такого рода новости, как только появилось ключевое слово «World Airlines», популярность резко возросла.
Что касается произошедшего, то информация в Интернете неполная, и кто-то из рабочей группы обобщил весь инцидент.
Причиной стал международный рейс World Airlines, вылетевший из австралийского Сиднея и пересадившийся в Сингапур и город Фэйцзян, который был задержан почти на шесть часов.
Задержки рейсов — нормальное явление, но они всегда были головной болью для пассажиров. Для авиакомпаний самая большая трудность при задержке рейсов заключается в эмоциях пассажиров.
Во время этой задержки отдел продаж World Airlines Singapore объяснил ожидающим рейса пассажирам, что из-за сильного дождя в Сиднее рейс был задержан, но на самом деле в Сиднее дождя не было.
После прибытия самолета в Сингапур пассажиры, которые помнили, что ждали в аэропорту шесть часов, попросили у авиакомпании извинения, но после неудачи отказались садиться в самолет.
Однако пассажиры Сиднея, которые все еще находились в самолете, не знали о ситуации за пределами аэропорта, и их уведомили о необходимости высадиться, ожидая в самолете два часа. Сегодня рейс отменили.
Все это произошло сегодня в полдень.
Четыре часа спустя пассажиры, ожидавшие несколько часов, пошли в офис наземного обслуживания, чтобы узнать, но узнали о рейсе, и он вылетел полчаса назад.
В самолете было всего более ста пассажиров.
Что касается застрявших в аэропорту пассажиров, то некоторые знали, что самолет вот-вот взлетит, но все же отказались садиться в самолет, поскольку потребовали безуспешных извинений. Остальные вообще не получили уведомления о взлете.
В этот момент вспыхнули эмоции, накопившиеся из-за задержки. Пассажиры, застрявшие в аэропорту, разозлились, и конфликты усилились. Среди них старик рассердился из-за кровяного давления и потерял сознание в аэропорту, а беременные женщины были эмоционально обеспокоены, и у них была плохая кровь. Есть угроза прерывания беременности.
Примчавшийся на место ответственный не справился с ситуацией своевременно и произнес свою речь с явным самооправданием, что еще больше обострило конфликт.
Поскольку некоторые пассажиры спешили обратно в Цзянчэн, чтобы присутствовать на свадьбе своей дочери, такие задержки неизбежно приводили к пропускам, поэтому они становились на колени и торопливо плакали ответственному лицу, в то время как разгневанный пассажир на другой стороне переводил компенсационные деньги авиакомпании на ответственное лицо. Подбросьте его, и другие пассажиры последовали его примеру.
И эта сцена была снята другими людьми в аэропорту и размещена в Интернете, чтобы вызвать горячую дискуссию, а маркетинговый аккаунт немедленно опубликовал противоречивый текст, чтобы спровоцировать энтузиазм пользователей сети на переоценку, и World потребовалось всего больше часа. Авиакомпании будут в авангарде общественного мнения.
Увидев все это, Жуань Сиксиан наконец понял, почему Фу Ботин так разозлился.
В этом году крупные авиакомпании открыли зарубежные рынки. Однако, когда сам рынок близок к зрелости, услуги становятся ключом к завоеванию доли рынка.
На этот раз различные события, вызванные задержкой самолета, в конечном итоге привели к тому, что пассажиры вошли в больницу, встали на колени и т. д., полностью бросив вызов стандартам обслуживания зарубежного рынка World Airlines.
Для авиакомпаний, будь то из-за погодных условий или из-за контроля потока, задержка взлета является серьезным испытанием для обслуживания. В момент задержки персонал не успел вовремя успокоить эмоции пассажиров и постарался устранить их неудобства. Когда ситуация полностью вышла из-под контроля, ответственные сотрудники бросились на место происшествия, но не смогли решить проблему.
Развитие событий до и после этого инцидента напрямую показывает несогласованность внутренней коммуникации и неразбериху в коммуникационном механизме отдела продаж World Airlines Singapore.
Что касается выполнения своих обязанностей, Фу Мингю несет на себе основную тяжесть в глазах Фу Ботина.
С начала прошлого года, после того как Фу Ботин передал всю власть в World Aviation Фу Мингю, он снял с себя большую часть давления и посвятил себя делам Авиационной финансовой лизинговой корпорации.
В этом отношении он не стал бы винить других, а только обвинял Фу Мингю в том, что он плохо руководил отделом продаж за рубежом и делегировал слишком много полномочий, чтобы добиться такого результата.
Возникновение аварии – это тысяча скрытых опасностей. Для авиакомпаний подобные служебные происшествия означают, что за ними таятся тысячи скрытых опасностей. Никто не может быть уверен в отсутствии угроз безопасности.
Если вы действительно ждете, пока произойдет инцидент, связанный с безопасностью, никто не сможет нести ответственность.
Прежде чем вернуться домой, Жуан Сиксиан получил новости от многих друзей, которые пришли, чтобы расспросить всю историю.
Руан Сиксиан получила информацию только от рабочей группы, и она не знала, была ли она полной, поэтому не стала вдаваться в подробности.
Теперь экран был полон актуальных новостей, она нахмурилась, не в силах представить, какое давление сейчас оказывалось на Фу Мингю.
Водитель погнал машину вниз.
Когда Руан Сиксиан спустилась вниз, она почувствовала ледяной покров на лице.
Она подняла глаза и увидела, что под лучом уличного фонаря беспорядочно летает множество крошечных снежинок.
В это время шел снег.
Руан Сиксиан собрала шарф и склонила голову наверх.
На данный момент прошло больше часа с тех пор, как в Интернете бурлили события. Жуань Сиксиан увидела, как коллеги из других отделов рабочей группы сказали, что они немедленно бросились обратно на сверхурочную работу. Сегодня Фу Ботин провел личную встречу.
Итак, Жуань Сысянь изначально хотел спросить Фу Мингю о ситуации, но, подумав о текущем состоянии компании, отпустил это. У него не должно быть мыслей читать частные новости.
Вернувшись домой, было еще рано, Жуань Сиксиан некоторое время сидел в кабинете, но не смог даже прочитать страницу.
Снега за окном становится все больше и больше, а шорох доносится, делая комнату особенно тихой.
Жуань Сиксиан приняла душ и вышла меньше девяти часов. Она лежала на балконе и смотрела в окно. Многие дети выбежали играть в снегу, а несколько девочек вышли фотографироваться в шапочках.
Хотя снега не так много, они все очень счастливы.
Но Руан Сиксиан очень раздражал.
Она давно не ощущала такого бессилия.
Я не знаю, что сейчас делает Фу Мингю, какова ситуация перед ней, и она ничего не может сделать.
Подумав немного, она отправила сообщение Фу Мингю.
[Жуан Сиксиан]: Я сплю. Завтра утром иду к авиационному врачу на осмотр. Если нет проблем ни физически, ни морально, я скоро вернусь.
Как она и ожидала, пока она не закрыла глаза, собеседник не ответил.
Но Руан Сиксиан не заснул полностью.
Хотя его сознание не ясно, он все еще слышит звук падающего снега снаружи.
Я не знаю, сколько времени это заняло, Руан Сиксиан почувствовал легкий шум в комнате между полусном и полубодрствованием.
Она подумала, что окно в гостиной не закрыто, поэтому оставила его в покое.
Внезапно пара ледяных губ накрыла ее, крепко поцеловала, открыла зубы и двинулась вперед.
Сознание Руан Сиксиан все еще было неясным, она захныкала, и ее губы мгновенно были заняты.
Ебать!
Она проснулась быстрее, чем ее разум. В тот момент, когда она открыла глаза, она уже была красива с пощечиной, прежде чем смогла увидеть человека перед собой.
По всей комнате раздался хлопок.
Ощущение льда в ладони вскоре сменилось горячей болью.
Именно в этот момент Руан Сиксиан остановился.
Долгое время из темноты доносился его беспомощный и бессильный голос.
«Ты снова меня ударил».
В темной комнате сквозь шторы проникал лишь слабый свет, и Фу Мингю не могла ясно видеть.
Это был он, потому что он почувствовал знакомый запах ели.
И знакомое ощущение.
«Нет…» — рука Руан Сиксиан застыла в воздухе. В то время логика была еще очень ясна. «Ты извращенец, пробирающийся в женскую комнату, чтобы украсть поцелуи посреди ночи. В древние времена тебя собирались погрузить в клетку для свиней».
Фу Мингю усмехнулся.
«Кража поцелуев? Ты моя девушка, мне нужно красть поцелуи?»
Все еще «ныряя», она забыла пароль, который дала ему дома?
Руан Сиксиан не опустила руку и коснулась его щеки.
"Больно?"
«Разве ты не знаешь, насколько ты силен?»
"Ой……"
Когда он убрал руку, Руан Сиксиан коснулся его плеча и коснулся чего-то ледяного.
Это снежинки.
Она легко его отстреляла.
"Как дела?"
Фу Мингю не говорил, но давление воздуха вокруг его тела было тяжелым.
В тусклом ореоле он посмотрел прямо на Жуань Сиксиан.
«Через три часа я отправляюсь в Сингапур».
Руан Сиксиан ожидал этого уже давно, и Фу Мингю определенно придется пойти туда лично, когда такое произойдет.
— Ну, когда ты вернешься?
«Я не могу дать вам однозначного ответа». Он сказал: «Делами стороны World Airlines управляет г-н Ху. Я лично поеду в Сингапур, чтобы навести порядок в отделе продаж. Когда все закончится, я узнаю конкретную ситуацию там».
Он сделал паузу, а затем сказал: "После этого будут проведены выборочные проверки других зарубежных офисов продаж. Это займет примерно месяц-два".
Руан Сиксиан сказала «О» и опустила голову, не зная, о чем она думает.
Зазвонил сотовый телефон Фу Мингю, и, не глядя на него, он понял, что это Бай Ян.
Он не ответил на звонок, а тихо сказал: «Подождите, пока я вернусь».
«Могу ли я еще бежать?» Руан Сиксиан пробормотал: «До контракта осталось еще несколько лет».
Фу Мингю улыбнулся, все еще немного беспомощный.
В это время я не слышу, как она говорит что-то приятное.
«Ложись спать пораньше».
Когда голос стих, Фу Мингю встала и приготовилась уйти.
Внезапно галстук потянули, и его поставили на колени на кровати.
Руан Сиксиан подняла голову и поцеловала его в губы.
«Подожди, пока ты вернешься».
